GDPR

Pentru a oferi asistență telefonică sau prin e-mail, prelucrăm următoarele informații despre dvs.:

În scopul marketingului direct, prelucrăm următoarele informații despre dvs.:

Pentru a cerceta satisfacția dumneavoastră cu privire la achiziție, prelucrăm următoarele informații despre dvs.:

Ca parte a înregistrării în magazinul online, prelucrăm următoarele date:

În scopul abonării la newsletter, procesăm următoarele informații despre dvs.:

În cazurile în care acest lucru este posibil, aveți dreptul de a primi copii ale datelor cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat sau ca raspuns la o solicitare de a transmite o copie a acestor date către o altă companie (într-o formă care poate fi citită automat).

Deoarece informațiile cu caracter personal (cum ar fi schimbarea numelui de familie sau a adresei) se pot schimba în timp, am dori să ne anunțați dacă există vreo modificare pentru a vă actualiza informațiile personale și pentru a evita orice erori.

Este important să furnizăm informații despre schimbarea datelor, astfel încât să ne putem desfășura în mod corespunzător activitățile în calitate de manager de prelucrare.

Aveți dreptul de a obține de la managerul de prelucrare, fără întârzieri nejustificate, corectarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc. Dacă descoperiți că informațiile pe care le deținem nu mai sunt actuale, aveți dreptul de a solicita corectarea.

Procesatori

Destinatarii datelor dumneavoastră cu caracter personal poate fi procesatorul Český velkoobchod s.r.o., în conformitate cu articolul 28 din GDPR, căruia îi este încredințată prelucrarea acestora. Dorim să vă informăm că managerii rețelelor sociale individuale pot utiliza instrumente de urmărire și pot crea profiluri personalizate. Această prelucrare a datelor cu caracter personal este responsabilitatea exclusivă a administratorului respectiv al platformelor de comunicare socială în calitate de operator de date cu caracter personal.

Alți destinatari

În cazul în care trebuie să transmitem plângerea, întrebarea sau reclamația dumneavoastră partenerului nostru contractual (de exemplu, partenerul de servicii sau furnizorul produsului relevant) în vederea prelucrării, în calitate de manager independent al datelor dumneavoastră cu caracter personal în ceea ce privește GDPR, vom face acest lucru numai atunci când ne dați consimțământul explicit pentru transferul datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Nu intenționăm să transferăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal către procesatori din țări terțe sau organizații internaționale. Český velkoobchod s.r.o nu transferă datele dumneavoastră cu caracter personal către destinatari situați în afara Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European.

Informații despre starea comenzii
Trimitem informații despre starea comenzii la adresa dumneavoastră de e-mail.
Mai jos sunt e-mailurile pe care le puteți primi ca parte a comenzii.

• e-mail care confirmă că am primit comanda dvs.

• e-mail dacă ați ales metoda de plată prin transfer bancar

• e-mail pe care îl veți primi dacă nu primim plata după un anumit timp

• e-mail pe care îl trimitem după primirea plății de la dvs.

• informații și confirmarea anulării comenzii

• e-mailul pe care îl veți primi înainte de a expedia comanda de la depozit și de a o preda transportatorului

• e-mailul pe care îl veți primi dacă nu primim plata dvs.

• e-mailul pe care îl veți primi, la cererea dumneavoastra, ca și confirmare a schimbării metodei de plață și/sau a modului de transport

Toate detaliile bancare sunt colectate exclusiv de către prestatorul de servicii de plată ComGate Payments, cu sediul social la: Republica Cehă, Praga 7 - Holešovice, Jankovcova 1596 / 14a, cod poștal 170 00, număr de identificare: 279 24 505, număr de identificare fiscală CZ27924505, care deține o licență CNB ca instituție de plată și îndeplinește criterii stricte de manipulare a datelor cu caracter personal.

Datele privind tranzacțiile sunt stocate timp de 10 ani confrom legislației.

Plătitorul introduce datele de pe cardul de plată într-o interfață securizată a unei terțe părți, de exemplu o bancă.

Partajăm datele de navigare colectate prin cookie-uri cu terțe părți (Google Analytics, Facebook etc.) în scopul publicității direcționate. Temeiul juridic pentru utilizarea informațiilor despre cont și a achizițiilor în scopuri publicitare este un interes legitim. Cookie-urile sau identificatorii tehnici nu vă pot identifica după nume, în scopul publicității direcționate pe site-ul nostru web sau pe site-urile web ale unor terțe părți. Compania noastră nu este responsabilă pentru utilizarea ulterioară a datelor dumneavoastră pe rețelele sociale în nume propriu.

Puteți refuza cookie-urile publicitare în secțiunea Cookie-uri.

Mai multe informații și gestionarea cookie-urilor pot fi găsite pe pagina "Cookies".

Ne străduim să prevenim orice încercare de a încălca politicile noastre de confidențialitate prin utilizarea tehnologiilor de securitate, criptarea SSL și https securizat.

Český velkoobchod s.r.o. se ocupă de securitatea datelor cu caracter personal pe care ni le furnizați. Am luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja suficient datele, având în vedere gravitatea prelucrării acestora.

Nicio persoană neautorizată nu are acces la datele dumneavoastră cu caracter personal și nu le transmitem altor entități pentru prelucrare ulterioară fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazului în care acest lucru este impus de lege sau de protecția intereselor noastre legale.

Managerul de prelucrare va stoca date cu caracter personal pe perioada necesară îndeplinirii contractului (procesarea comenzilor, expedierea și livrarea mărfurilor), precum și pentru garanția legală (24 de luni de la primirea bunurilor) sau pe durata garanției contractuale.

Český Velkoobchod s.r.o. în calitate de manager de prelucrare este obligat să păstreze dosarele contabile și documentele contabile (facturi) pentru o perioadă de 10 ani, începând cu sfârșitul perioadei contabile la care se referă.

Administratorul procesărilor este obligat să păstreze facturile timp de 10 ani de la încheierea perioadei fiscale în care a aparut obligația fiscală aferentă facturii. Factura conține următoarele date cu caracter personal: nume, prenume, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail.

Prin aplicarea Legii privind protecția datelor aveți dreptul de a accesa, modifica, corecta și șterge datele care vă privesc.

În conformitate cu reglementările privind protecția datelor cu caracter personal, puteți contacta compania noastră și vă puteți exercita drepturile, cum ar fi accesul la datele cu caracter personal, corectarea, ștergerea, obiecțiile, restricțiile și, dacă este necesar, transferul de date cu caracter personal

prin e-mail: info@digiexpert.ro
sau la adresa companiei noastre:

Český velkoobchod sro
Albatrosova 286
25242 Jesenice în Praga
Republica Cehă

Adresa de livrare:
Český velkoobchod sro,
Františka Diviše 944/1, 104 00
Praga 10 - Uhříněves
Republica Cehă

Dacă ne-ați dat vreodată consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal (de exemplu, adresa de e-mail pentru timiterea de informații), aveți dreptul să le revocați în orice moment; suntem obligați să ștergem datele pe care le prelucrăm numai pe baza consimțământului dumneavoastră.

Dreptul de ștergere nu se aplică datelor prelucrate în cadrul obligațiilor contractuale, al temeiului juridic sau al intereselor legitime. Dacă unele dintre datele dumneavoastră sunt stocate în sisteme de backup care asigură automat reziliența tuturor sistemelor noastre și îndeplinesc funcția de protecție împotriva pierderii datelor în caz de accident, aceste date nu pot fi șterse din copiile de rezervă și adesea nu sunt fezabile din punct de vedere tehnic. Cu toate acestea, nu vom mai prelucra în mod activ aceste date și nu le vom folosi în alte scopuri de prelucrare.

Este dreptul dumneavoastră să solicitați informații de la administrator cu privire la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm și în ce măsură și în ce scop. Vă vom furniza aceste informații gratuit în termen de 30 de zile sau în termen de cel mult 90 de zile. În cazuri excepționale, vă vom informa în timp util despre prelungire.

Dacă solicitați să furnizăm informații referitoare la informațiile dvs., va trebui să verificăm dacă sunteți într-adevăr persoana căreia îi aparțin aceste informații. Prin urmare, furnizați id-ul persoanei dumneavoastră cu solicitarea. Dacă este necesar, avem dreptul de a solicita informații suplimentare pentru a vă identifica înainte de a vă furniza informațiile personale pe care le procesăm despre dvs. Dorim să garantăm confidențialitatea și securitatea datelor dvs., astfel încât, în legătură cu solicitarea dvs., este posibil să efectuăm verificări aleatorii. Este posibil să vi se solicite să atașați o copie semnată a cărții de identitate.

Avem dreptul de a respinge în mod justificat solicitările de informații care sunt nejustificate, inadecvat repetitive sau care necesită eforturi excesive sau care ar fi dificil de recuperat (de obicei din copii de rezervă ale sistemului, arhive etc.).

Nu transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal către procesatori din țări terțe sau organizații internaționale.