Livrare

De asemenea pe site aveţi posibilitatea de a urmări pe baza numărului coletului, locaţia actuală.

La livrare vă rugăm să verificaţi coletul. Dacă coletul prezintă deteriorări, este necesar completarea unui formular de daune, în prezenţa şoferului. Deteriorarea fizică a coletului, vă rugăm să o semnalaţi, şoferului, înaintea semnării actelor de primire. Datorită politicii companiilor de livrare, reclamaţile ulterioare semnării actelor de primire, nu vor fii luate în considerare.

Pentru unele produse speciale vă oferim livrare GRATUITĂ. În cazul altor produse, la livrarea la punctele de preluare costul este 8 RON, iar la livrarea la adresă costul este 25 RON. Puteţi verifica tarifele actuale în cursul efectuării comenzii.

Înaintea predării coletului transportatorului, produsul este controlat vizual în depozitul nostru pentru a detecta eventualele daune exterioare. După aceasta produsul este împachetat într-o cutie. Cutia este căptuşită, ca produsul să nu se mişte, după care este lipită şi predată curierului. Produsul astfel verificat şi împachetat este preluat de curier şi transportat în depozitul central, de unde a doua zi este livrat la adresa menţionată de dumneavoastră.

Suntem foarte atenţi la calitatea transportului, de aceea fiecare colet este marcat cu eticheta „Fragil”. Punem mare accent pe manipularea şi predarea cu grijă a coletelor.

Este de la sine înţeles să vă ţinem la curent cu decursul livrării. În ziua livrării veţi primi e-mail şi SMS în care va fi menţionat ora livrării, determinat în intervale de 60 de minute, astfel având posibilitatea modificării şi controlării procesului. Suntem convins că atât dumneavoastră cât şi noi vom fi satisfăcuţi de calitatea livrării.